Записались на прием, на 13.09.2018, 11.09 позвонили, спросили можно ли перенести на 12.09.; ответ был нет! Тогда я сказала, что 13.09 будем точно. Т.к 12.09 нас не было в городе, админ Ксения не смогла нам дозвониться и аннулировала нашу запись. Перезвонив ей, объяснила ситуацию и получила хамский ответ!! Да, может она действоввла по инструкции, анулировав нашу запись, но и вести себя нужно по инструкции! Ваша клиника совершенно не клиентоориентированна!!!! Люди ехали с Новосибирска и всё зря!!!!
Юлия,